抖音baby潮玩社拒退拒换且超时发货

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我于2026年3月5日在抖音*台baby潮玩社直播间购买了2个哭娃玩偶,付款两个189.99元,其中一个申请退款不给退,要求对方给我换一个不一样的,商品原价是129一个,别的网店卖的180,给客服商量可以给我换个带一点点瑕疵的也是不换,不换给我退10,要么退一个也不给退,东西当天也没有发货,申请直接退款商家直接给我取消退款发货了,这不是强买强卖吗,*台也没有给提醒商家拒绝退款,提醒*台介入是直接给取消了发货了,我要求商家退我1个,在直播间评论区跟主播撺掇买2单才会有保底,直播间有说未成年不退不换是首单,那第二单也没说让发,要是不退不换那应该发2个不退不换,只发了一个那另外一个应该退我吧,更何况盲盒他都能确定这哪个是哪个,我怀疑他们后封做痕迹了,还给我拉黑了,麻烦在三天之内把货退回去给我退款,退我189.99元,谢谢

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