抖音商城石榴石货不对版拒退款
网友保保_7d2ae8a0
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本人于2026.1.28在抖音*台青尔珠宝直播间购买了一串石榴石,1.29晚上22:25在菜鸟驿站取件。后来以后发现石榴石品质和直播间相比差别过大 所以退货。卖家收到退货后说我换货 说我寄回的货不是他们家的。我收到货的吊牌和他们提供的证据(他们所谓的我寄回的商品吊牌)完全不一样,但是抖音商城客服依旧判定我输。期间我们通过几次电话 我让他们解释为什么两个吊牌不一样 客服说再去询问 结果也不跟我解释清楚 直接判定我输。吊牌不一样的地方已经在图中标记了出来。
