QQ音乐绿钻自动续费未提醒且拒退款

网友保保_WuAtwjUa 2026-03-06

处理中

我一时忘记了关会员结果扣费，一再申诉都不理，投入深圳也拖拉不给处理qq绿钻都到期了再打电话特此投入腾讯公司霸王条款。希望领导做主处理退款。我的微信号是150****8598就是用的此号微信支付的qq音乐绿钻。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 08:22:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 08:19:49

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100945562

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