澳门银河网*票系统跳转错误致误购小组赛门票

网友保保_Ly1LrpsW 2026-03-06

处理中

2026年3月6日在澳门银河网购买了澳门世界杯比赛主办方式，澳门银河，但本人想购买的是决赛门票，结果在*票时，因系统未及时跳转导致跳票跳到小组赛门票，不是本人想要去的那场，跳到的那场，本人也无法过去，所以我要求退票！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 16:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 10:41:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 12:59:37

投诉信息

澳门银河综艺馆

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

377.91元

投诉编号：

100947460

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