转转售后检测不实拒修美版三星Fold6
网友保保_mF79hOZB
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我于2025年 11 月 28 日在转转*台上购买一台美版三星 flod6 手机,在2026 年 3 月 3 号日凌晨刷抖音过程中并未磕碰屏幕出现花屏,闪屏,非人为损坏在2026 年 3 月 4 号申请售后维修,售后却告知我屏幕是属于人为损坏,此手机一月以内使用过程中并未有磕碰,如果是磕碰损坏屏幕,我没必要去找*台,自己线下维修就行了,没必要寄回转转,而且他说我的手机是之前人为磕碰导致损坏,我想问一下,磕碰完后手机还能让我正常使用,然后一两个月以后的某一天坏了,也是因为磕碰导致的吗?别说一两个月了,如果我摔完一周内坏了我都没必要去找转转的售后,距离这么远,耽误我自己的使用,现在我的诉求就是要么修好给我寄回来,要么退货退款。
