淘宝闪购沙拉现塑料袋,商家*台拒赔
网友保保_dXVOC7io
处理中
本人于2026年2月27日在淘宝闪购*台,喜赞·轻食沙拉·健康餐(常*店)购买的牛排➕虾➕鸡胸三拼沙拉,订单号:(80***************96)支付金额(18.9)元。购买后出现问题:食品内有透明塑料袋,严重影响健康与用餐体验,联系商家,商家拒绝赔偿、态度恶劣;联系*台,*台推诿不处理、不予赔付。依据《食品安全法》,我要求退款+依法赔偿。现投诉,望*台与商家承担责任,尽快处理。我已多次与商家沟通,商家拒绝赔偿/拒绝售后;联系*台客服后,*台也未履行先行赔付义务,至今未解决。本人已保存订单截图、问题照片、聊天记录、沟通录音等全部证据,可随时提供。 现正式投诉,诉求: 1.依法合理赔偿 2.要求商家与*台正视问题,限期处理 恳请消费保协助维权,谢谢!
