天猫国际不支持七天无理由退货

网友保保_f0J0Fhdm 2026-03-06

处理中

2026年2月27日在淘宝网的“天猫国际健研馆”购入博朗耳温*1个，到货后发现全英文不便操作所以选择退货退款，被商家以“不支持七天无理由退货”拒绝。未拆包装完全不影响二次销售的耳温*为什么不支持七天无理由？那我拆开了岂不是又以“已拆开使用，影响二次销售”为由拒绝退货退款，天猫国际怎么搞强买强卖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 19:41:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 19:27:37

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

216.57元

投诉编号：

100950230

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉