天猫国际销售过期爱马仕护发素且无中文标签

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本人于2026年2月2日在天猫国际自营购买爱马仕护发素,批号20019,生产日期2022年,未开封保质期3年,产品已过期。同时该商品无中文标签,不符合进口化妆品规定。 商家销售过期产品且未告知,已构成欺诈。沟通后商家以“仓库未提供效期说明”为由,拒绝退一赔三,该理由不合法。 依据《消费者权益保护法》第五十五条,诉求: 1. 全额退款; 2. 执行退一赔三,不足500元按500元赔偿; 3. 依法查处商家违法行为。 本人承诺内容真实,已保留全部证据,愿配合核查。

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