QQ音乐购买会员赠单曲规则未明示

网友保保_rAeTgMEB 2026-03-06

处理中

我在2026年3月6日在QQ音乐客户端购买了2个月超级会员月卡送15首本单曲，购买页面未写明15首本单曲的构成是1次单曲购买+14次单曲赠送好友。我的诉求是退款58元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 21:04:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 20:52:25

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

霸王条款交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

58元

投诉编号：

100950718

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