得物*台衣服未收到且客服推诿不解决

网友保保_oAx6Q3G4 2026-03-06

处理中

得物*台买的衣服收不到，客服沟通答非所问，忽悠来忽悠去，迟迟不解决。*台不靠谱、选择商户对消费者不负责任

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 21:56:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 21:56:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 21:40:56

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

241元

投诉编号：

100950981

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