得物转赠商品未发货且拒退款
网友保保_b1Ak6niG
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2026年2月27日。我在得物*台转赠页面上，购买了一只泡泡玛特的晨露，但由于是转赠，商家不是泡泡玛特，是其他商家，但是不给我任何商家信息，然后我并没有收到商品，但是商家既不给我发货也不给我退款，每天客服专员就是敷衍了事，从来不解决实际问题，我作为消费者，感觉被欺诈了，需要采取法律手段解决问题，我现在要求退款，因为我没有收到商品，且*台不给我任何补偿，就让我自己在泡泡玛特的网页上核实，我有什么好核实的呀，我要是能自己给自己发货，我就厉害了，泡泡玛特只是一个转赠的渠道，又不是商家，这件事本就应该是得物负责，他们就一再推卸责任，而我当皮把我当皮球踢
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