小红书*台购表故障后商家失联拒退款

网友保保_fdCb4uYf 2026-03-06

处理中

2025年10月19日通过小红书*台购买了一个手表，2025年12月27日开不了机，误以为是没电才于2026年1.4号联系客服，后期就是寄商品于商家，一直未处理，现已联系不上商家，也没有给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 23:54:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 23:49:09

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

245元

投诉编号：

100951549

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