悦程出行虚假宣传贵宾卡用途

网友保保_h7o1zUGO 2026-03-07

已完结

2019年4年在桂林两江机场被销售员忽悠办了贵宾卡，当时没有说明不能用于购买机票，等买机票时才被告知只能抵燃油费，商家存在虚假宣传，欺*消费者，要求退款商家态度极差

投诉进度

用户评价

2026-03-09 06:34:13

品牌评价

商家根本没有解决问题，自己结案，这是什么操作？

企业完结

2026-03-08 15:55:27

处理结果

2026/3/8 不承担相应费用，故申请无效投诉

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 14:33:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 14:33:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 14:15:53

投诉信息

悦程出行

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

100954329

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