得物*台售旧鞋且未告知95分规则

网友保保_rkrecPvB

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在得物*台买了一双耐克鞋子 由于之前也经常用这个*台买东西 熟悉规则所以下单的时候 没注意 收到货之后发现鞋子有破损 还是旧的都变形了 找客服才知道 用的95分 我关键就不知道这个95分是什么 客服说这个*台是不退款的 我要是知道这个*台不是全新 我不会买的 我买鞋 我怎么会买旧鞋呢 我现在的诉求就是退货退款

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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
339元
投诉编号:
100954515
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