投诉京东商城定金预售问题

网友保保_7GXOusBp 2026-03-07

处理中

2026年3月5日在京东*台的全球美妆集合博华路店铺购买澳洲爱他美白金版一罐2段奶粉，价格太高。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 15:02:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 15:02:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 14:48:16

投诉信息

京东商城

投诉问题：

定金预售问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

490元

投诉编号：

100954580

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