京东物流运输致电脑损坏拒赔

网友保保_PEcPVaJJ

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本人于2月23日通过京东物流(单号:JDVA42*******89)寄回机械革命蛟龙16Pro笔记本电脑,用于退货。商家以“运输磕碰”为由拒收,定损970元。京东物流先承认是运输问题,后改口推诿,拒不按定损金额赔偿,且拖延处理已*两周。物流以“未规定拍照留底”为由免除责任,于法无据。现要求京东物流按970元全额赔偿,并督促商家完成退款。

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