小红书商品含异物且客服失联

网友保保_sAImrS5R 2026-03-07

处理中

商品里有异物跟客服反应客服装哑巴欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 15:36:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 15:23:57

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚道歉赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100954823

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