ECT金币商城售黑心棉被子不退款

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我于2026年1月17日在ECT金币商城,付款给商户:安徽驿路微行科技有限公司,也就是驿路微行,兑换了一条被子,同时付现金228元。收到货后,发现被子内部填充材质发黑、发硬,还有硬的结块,质量严重不过关,类似黑心棉材质,我们就联系售后,发现这个*台上的东西买完下单后不能进行售后,商城主页显示的“售后”字样是假的,不能使用,也没有售后电话等联系信息,明显就是欺*的*台,谁买谁上当,还不给你售后的机会,我对产品质量和商家产生了很大怀疑。多方寻找,终于在微信支付的该订单中,通过“对订单有疑惑”提起了咨询投诉,从2月10日投诉到现在已进行5、6次投诉反馈,直到现在也没有给我退款。中间2月10日给了我一下退回地址,让我退回被子,退货收货地址和我在一个城市,都在南通,相距不过几十公里,还要我自己拿快递费16元,他妈越想越气。2月13日,被子邮寄过去,存在代收点,2月25日被子签收。但商家依然不反馈信息,不退款。一次次的推托,一次次的让等等。3月5日,我又通过原途径(没有其他联系方式)进行投诉,他们竟让不要脸到说我退货的快递损坏了,仓库拒收了,让我找快递公司理赔。你一没有快递损坏照片,二没有快递损坏退回信息,你拒收了,我的快递去哪了??我包装好好的快递,你说坏就坏了,*人也要找个让人相信的理由吧,*商家,**台。没见过这么不要脸的,这么欺*消费者的,你早他妈干啥去了,现在拿这理由拒绝赔我钱,你的诚信呢,你的良心呢,你的人品呢?? 请帮我要回费用。货款228元+退货快递费16元。相关内容附图片如下。

企业完结
处理结果
电话联系186****7998反馈退款问题,已原路退费,客称运费问题,知会可以补发一张优惠券,客称不需要通行券,需我司给其补发一张满15.01-15元加油券,知会有效期30天,客接受
解决方式
已解决
解决方案
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