转转售iPhone 15 Pro基带故障拒退
网友保保_h8Z7tH0f
处理中
客服您好！我在您*台购买的这台iPhone 15 Pro，购买时明确承诺手机功能全部正常、无质量问题。我已经正常使用七个月，全程爱惜使用，没有摔过、没有进水、没有私自拆修过。 *期手机开始频繁无信号，更新系统后直接彻底没有蜂窝网络，无法打电话、不能用流量，已经完全影响正常使用。经过了解，这是手机主板基带出现了严重的硬件故障，属于手机本身的质量缺陷，不是人为造成的。 手机目前还在*台承诺的一年质保期内，这种核心硬件故障一旦维修，手机就会彻底贬值报废，后续还会出现各种问题，所以我坚决不接受维修处理。 这是*台售出商品存在严重质量问题，隐瞒故障，我现在正式要求*台履行售后责任，给我办理退货退款、全额退款，请按照质量问题正常处理，不要推诿拖延，尽快给出解决方案。
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