投诉京东商城假冒/二手商品

网友保保_1MPdNTza 2026-03-07

处理中

我是在1月20号买的这部三星Fold 6手机然后买了回来，那时候比较忙，所以一直没顾着去看。然后陆续的发现使用的时候，蓝牙Wi-Fi信号不太好。跟客服沟通沟通，客服的态度也就是敷衍的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 16:00:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 16:00:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 15:45:13

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

6500元

投诉编号：

100954974

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