众安保险未经同意开通重疾险自动扣款

网友保保_qiLCnNb4 2026-03-07

处理中

众安保险在不知情的情况下开通了重疾险自动扣款，于2025年3月开始支付宝每个月扣费，无法取消，客服联系不上，需要退全款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 18:17:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 18:08:37

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

5039.28元

投诉编号：

100955944

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