中国移动擅自扣费Keep尊享包

网友保保_VxrfpgsQ 2026-03-07

处理中

中国移动我订购业务为39元的套餐并没有订购过keep健身尊享包并持续三个月每个月扣我22元我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 18:28:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 18:28:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 18:17:21

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

68.7元

投诉编号：

100955989

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