转转售南匠星菱球杆存在质量问题拒不退货

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2026年1月30日在转转买了一根南匠星菱球杆,回来后发现球杆不直,杆盒还有损坏,当天要求退货退款不同意,后续又提交了几次还不行说不是质量问题,就在没退。2月11日拿去打球发现杆身严重开裂,寄回后要求退货退款还是不同意,说检测时是好的,说我的问题,什么球杆到手十天就变弯开裂,然后一直售后也没合理的解决方案,2月15日后就在没联系过我。2月28日我主动联系还是没反应,3月2日才联系我,协商结果我不同意,然后他们就把球杆直接寄回来没任何解释了,我现在就要求退货退款

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