小红书*台纵容商家拒退问题商品
网友保保_Ku1MCEci
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2026年2月22日在小红书号购买一个包，25号收到货打开包装，有异味且质量不好，申请退货退款。店家26号同意，并且未说明要包装完好才能退就退款。我自费邮费快递员27号上面去取走。3.2号店家收货后拒绝退款说拆包装后不可以退换货。不能拆包装没有任何提示牌或者防拆标签。与店家沟通，店家蛮横不讲理，还说我退货不及时，3.2号才收到，谁知道你是不是背出去用了。我要求*台介入，等了2天，*台没有跟我联系直接关闭售后要求我支付255元。并且不让我再发起售后，我要求申诉*台也是不理会，只说你跟商家沟通我们解决不了。订单编号P787289*********961
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