安能物流致保险箱破损且拖延赔偿
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安能物流运输致保险箱破损,承认责任后恶意拖延10天,冷处理消费者,要求赔偿500元,退还120运输费,并道歉。 投诉内容 本人于*期通过安能物流从湖北省武汉市东西湖区寄往广东省揭阳市一个保险箱,运输途中严重破损。 安能客服已明确承认是物流运输责任,承诺3-5个工作日处理,但现已超过10个工作日,多次拨打95344均无人跟进、恶意冷处理,严重侵害消费者权益。 因对方长期推诿,耗费大量时间与精力,产生误工及沟通成本。 现要求:赔偿修理费+误工沟通成本,共计人民币500元。并退还120元运输费 请安能物流24小时内主动联系处理,否则将继续通过多渠道维权曝光。
