得物延迟发货且商品存在质量问题

网友保保_iiGUcBhe 2026-03-08

处理中

我2026年2月11日在得物*台上买了一双鞋。说2月27号可以收到，结果3月8号才收到，收到还是个有质量问题的鞋，还不给我退，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 14:33:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 14:33:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-08 14:17:02

投诉信息

得物

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

2390.02元

投诉编号：

100960315

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