点众小说未经同意私自扣款693元

网友保保_pZaw9n9p 2026-03-08

处理中

未经客户同意私自扣款，一年时间扣款693元，违法，请立刻退款刻

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 14:57:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 14:39:55

投诉信息

点众小说

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

693元

投诉编号：

100960510

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