中国黄金以16000元换7g手链涉嫌虚假宣传

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2026年3.6日晚上在中国黄金用一个16g多的手镯 价值大概16000多(按照当时金价) 换了一个16000的手链 ,在没有明确告知手链克数的情况下 成交了 .并且这个手链只有7g 当时销售员说以后可以换价值16000的黄金 ,我在带了不到一天情况下断了, 拿回去换 现在只说只能换7g左右的商品不能按克重算 我现在要求退款 16000销售员第一销售黄金时候拒绝帮我称克数,第二 说是换16000的黄金 现在又变成 只能换7g左右的

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投诉信息
中国黄金 中国黄金客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
16000元
投诉编号:
100961009
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