快手电商商家擅自拦截快递欺诈发货

网友保保_QN2ezyiA 2026-03-08

处理中

我于2026年2月26日在快手电商*台雪17391的店铺：康乐甄选小店购买鞋子，发货后商家未经我的允许通过快递公司拦截快递，欺诈发货，我的诉求是要求赔偿并且退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 17:44:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 17:31:13

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

186.1元

投诉编号：

100961885

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