中国广电流量缩水、信号中断、客服难接

网友保保_hCRZ1VPw 2026-03-08

处理中

本人于3月6日办理的中国广电的流量卡，提前交了100押金 1：我办理的套餐是29元一个月192G的套餐，可广电软件却显示我一个月只有164.12G流量可以用 2：而且经常在中午12点和下午五点至第二天早上没信号，一格都没有！ 3：客服电话也经常打不通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 18:18:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 18:01:17

投诉信息

中国广电

投诉问题：

套餐纠纷虚假宣传客服电话难接通

投诉诉求：

更改套餐赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100962083

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