得物销售Nike Zoomfly6开胶拒退全款

网友保保_4FSJBToy 2026-03-08

处理中

我于2026年2月16日在得物买的nike zoomfly6出现了开胶破裂我申请退货退款现在商家一直不理我甚至拒收了我希望全款退回

投诉进度

企业跟进

2026-03-09 09:46:06

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 19:35:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 19:35:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-08 19:26:49

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

580元

投诉编号：

100962515

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