京东物流擅自签收致包裹丢失拒赔
网友保保_fqZ12PyU
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本人快递单号：JDX04********77。 现申请消费保*台协助维权，要求京东物流按包裹实际价值全额赔偿，并尽快联系我处理。由京东物流配送。 快递员未经本人允许，私自将包裹放在超市代收点，没有经过我本人同意，并且擅自签收，导致包裹丢失，后续我联系快递员帮我找快递，他说找不到快递了，因为该包裹实际价值较高（里面有羽绒服，裙子，上衣，棉裤还有中西药，和玩具等）有些东西找不到凭证了之前在线下购买，我的包裹箱子很大，所以我申请理赔，京东物流客服只愿意赔偿500元，拒绝按实际损失赔偿，并且多次以未保价为由推脱责任。快递员造成的失误让我承担，根据《快递暂行条例》第27条、《民法典》第832条，快递丢失无论是否保价，都应按实际损失赔偿。京东物流未尽到派送和保管义务，严重侵害消费者合法权益。现申请消费保*台协助维权，要求京东物流按包裹实际价值全额赔偿，并尽快联系我处理。还有一些
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