首都航空JD5989航班延误且客服拒处理

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我要投诉新海航-首都航空,航班号:JD5989、2月24号、在同程旅行购买、飞机大兴机场飞往海口美兰机场航班,原定19点50分起飞,7点了还没发延误通知;等到当天飞往海口的所有航班都飞走了;让你没办法改签当日航班了才发通知,延误到了22点20分、回到海口凌晨两点10分、拿完行李三点;回到家都要四点了;一整夜没睡,根本就没办法上班、延误航空公司食宿什么都不管、就一句天气原因就不了了之、也不做赔偿,因为当天很累又很晚,新买的行李箱拉杆手把摔掉了一块;第二天才发现;航空公司也不回应、打航空电话,客服听到是这个情况、话还没说完就挂电话、态度非常之恶劣

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