银川站安检人员无理索要香水购买记录

网友保保_N26L1yW6 2026-03-09

处理中

本人今天坐火车安检被工作人员故意为难，包里带两瓶香水，一瓶快用完，一瓶新的，工作人员非要我提供购买记录，导致差点火车晚点，这两瓶香水我在本银川站带过很多次

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-09 08:29:23

补充内容

香水是100ml的，只是瓶上未标注

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 06:34:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 06:28:57

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理

投诉诉求：

道歉加强管理改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100964126

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