12306候补成功后808.5元未退款

网友保保_PT1lbnca

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我要投诉12306*台。今年年前回家候补了很多订单,候补成功后把其他票取消了,但是有一笔迟迟未收到退款,甚至找不到扣款记录。但是我记得很清楚自己每一笔订单都是扣过款的,这十分离谱!此单涉及808.5元,已经超过一个月了,希望马上退回。中间我问过支付宝客服,说没有交易记录。我也两次打电话给12306*台,一次和我说七个工作日后退款请耐心,一个说让我自己追溯这笔钱是不是在第三方被卡住,让我问支付宝第三方是谁。我在网上有看到不少人有相同情况发生,我不是唯一一个,希望这些*台以后能避免这种问题。(我这里订单编号不知道在哪里看,写的是候补单号。如有问题,请直接联系我)

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