悦程出行虚假宣传贵宾卡用途

网友保保_h7o1zUGO 2026-03-09

已完结

2019年4月在桂林两江机场被销售员忽悠办了贵宾卡，当时没有说明不能用于购买机票，等买机票时才被告知只能抵燃油费，商家存在虚假宣传，欺*消费者，要求退款商家态度极差，在没有解决的情况下点结案

投诉进度

用户评价

2026-03-09 08:36:24

企业完结

2026-03-09 08:32:25

处理结果

2026-03-07 已联系不承担相应使用费用故申请无效投诉。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-03-09 08:07:35

跟进内容

已安排工作人员联系，请保持电话畅通

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 06:40:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 06:40:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 06:38:22

投诉信息

悦程出行

投诉问题：

客服处理不当 /不处理霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容快速处理

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

100964133

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