大鲸洗干洗损坏羊毛毛衣要求赔偿

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于2026年2月23日于抖音*台下单“大鲸洗干洗”服务,送洗两件羊毛毛衣和一件羽绒服,订单号为20***************56,商家于当天取走衣物,2026年2月28日将衣服送回,发现两件羊毛毛衣的袖子都被洗的特别长,其中一件紫色的拉夫劳伦羊毛开衫原袖长62cm左右,洗以后变成71cm左右,袖子都堆叠了,同时完全无法穿着,同时两侧肩膀均有较大面积凸起,该衣服购买于2025年12月13日;根据《全国洗染服务纠纷解决办法》第九条【赔偿计算方法】规定:“3.衣物洗后受到损坏,损坏程度较轻或不在明显部位,衣物仍可以穿着使用的,按衣物洗涤费的1—10倍补偿。单件衣物补偿不超过1000元。4.衣物丢失或因损坏不能穿着使用的,按洗涤费10-20倍给予补偿。单件衣物补偿不超过3000元。”。综上,要求大鲸洗*台就本次干洗损坏事件赔偿消费者损失共计1000元。我于2026年3月2日与客服沟通衣服洗坏,到3月9日商家仍未与我进行有效沟通!

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100964652
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