大鲸洗洗衣服务致羽绒服损坏拒不赔偿
网友保保_5f940ab0
已完结
2026.3.1在抖音大鲸洗*台下单了洗衣服务，上门取走后3.7快递送回来。但是把我羽绒服洗坏了。有照片为证。多次联系客服。刚开始客服说48小时内售后回电处理。就一直没消息。我多次找了客服。客服像AI一样回复只说催促。打他们大鲸洗电话，没有一次是转人工成功的。我现在要求赔偿
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
