大鲸洗洗衣服务致鞋子霉变报废

网友保保_e45872b8

已完结

2026年2月9日在美团*台上购买了大鲸洗店铺的5件衣鞋任洗服务,后续出现了一双鞋子洗坏了,鞋子全身有霉点色变泛白,完全报废。另外一双色变。要求商家赔偿那双全鞋霉点的鞋子。商家态度恶劣,服务怠慢。前两张清洗前照片无霉点,洗完发回的鞋子全是霉点,不能穿。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像