大鲸洗干洗致羽绒服开胶拒赔
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2025年9月12日我在大鲸洗官方小程序购买了“四件衣鞋任洗”套餐，于9月13日寄出四件羽绒服至大鲸洗洗护中心（杭州永盛绸厂），9月19日收到洗涤完成的衣物。收到衣物发现一件羽绒服所有压胶处全部开胶，导致原有设计全部丧失，衣物无法穿着。大鲸洗前期沟通未告知压胶羽绒服清洗全部风险，洗涤过程中干洗技术不达标、干洗操作过程不正规，衣物出现损坏直接瞒报，存在欺诈行为，售后服务态度恶劣、拒绝理赔。现诉求大鲸洗官方给出合理解释，退款洗涤费用，并赔偿羽绒服费用，直至满意！
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