小红书*台商家拒履三包义务侵害未成年*益

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我家孩子(未成年)于2026年2月17日在小红书*台(研途数码)购买二手手机一台,2月20日收到货,2月27日手机出现故障,无法使用,商家承诺有七天无理由退货退款,有3个月保修期,手机出现故障后多次与商家协商,商家不与理会,多次申请*台介入,最后*台给出方案说寄回维修,同意方案后,商家又找理由反悔不给售后,互踢皮球,严重侵犯未成年人利益,希望上级领导查实处理,维护未成年人的合法权益,惩冶*台商家不良行为

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