螃蟹*台账号换绑虚假宣传拒退款
网友保保_luKRfxPj
已完结
我在螃蟹*台购买了个账号,卖家描述是全*台可以换绑的,到了换绑阶段,发现5e*台并不能换绑,当时是想的等时间到了再换绑,后来觉得时间太长了,账号还是不要了,想退款缺退不了,需要支付违约金,并且甚至需要卖家同意,我现在只想退款,怎么办啊?
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企业完结
处理结果
经核实该订单信息于2026-03-07在*台内交易游戏账号,经买方确认验号无误后进入换绑阶段,目前第三方*台换绑未成功,因厂商机制原因导致需要等候到3.19日进行换绑,但买方个人原因选择取消交易,根据*台交易规则,当前阶段无法单方面取消交易需要双方协商一致取消,买方可通过登入www.pxb7.com联系群组内工作人员进行协助双方协商处理,同时*台也建议买方可以等待致换绑时效过后尝试换绑,在此期间*台会押款不会放款于卖方。
解决方式
已解决
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