京东物流保价电音箱损毁拒全额赔偿
网友保保_o1upCItr
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本人运单号：JDK00********56，于2026年3月3日通过京东物流由沈阳发往北京，寄递电音箱、效果器、行李衣物等物品，已保价10000元。其中电音箱实际价值4980元，运输途中被严重摔坏，内部零件脱落、破损，完全无法使用，已报废。 本人多次联系京东物流950616、950618客服投诉，对方拒不按照保价规则进行全额赔偿，仅提供维修、折价50%、折价80%等不合理方案，反复推诿、态度恶劣、强硬敷衍，严重侵害消费者合法权益。 因音箱损坏无法使用，已严重影响本人正常工作，导致多份合同无法正常签署，经济损失重大；同时影响孩子正常上课，无奈高价课外一对一补课，每天费用高达数千元，给本人造成巨大精神压力、时间损耗与经济损失。 现正式申诉，要求京东物流： 1. 照价赔偿电音箱费用4980元； 2. 赔偿因物流延误、损坏造成的误工费、补课费、精神损失费等相关损失； 3. 要求京东正式道歉，并严肃处理态度恶劣、不作为的客服人员。 本人仅接受全额现金赔偿4980元，不接受任何维修、折价、协商，保价物品损毁必须按价赔偿，京东无权讨价还价。请*邮政局依法督办，尽快处理。
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