京东物流单方定损拒赔，损坏物品不按实际价值赔偿
网友保保_oMBp5sjh
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本人使用京东物流寄递的物品在运输过程中损坏，京东物流在未与我共同查验、未委托第三方权威机构鉴定的情况下，单方出具鉴定结果，并强行只赔付300元，远低于物品实际价值。 我多次提出双方共同鉴定或第三方权威鉴定的合理合法诉求，均被客服拒绝、推诿、敷衍，反复以“已记录、不认可也没办法、不要浪费时间”等话术冷处理，不升级、不处理、不依法理赔。 根据《民法典》第832条、第833条及《快递暂行条例》第27条，承运人应当对运输中货物毁损承担赔偿责任，按实际损失赔偿。京东物流单方定损、转嫁鉴定责任、拒绝合理赔偿，严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉，要求： 1. 撤销仅赔付300元的不合理方案； 2. 按物品实际价值依法合理赔偿； 3. 停止敷衍推诿，安排有权限主管/专员对接处理。
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