小牛电动车电池故障且售后服务差

网友保保_iuTPX37a 2026-03-09

处理中

购买小牛电动车一年，电池出现问题，6个电池，还有一个型号是对不上，购车门店说小牛这个品牌系列的铅酸电池都是有问题的，没有售后服务，门店服务态度差，小牛客服也差

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-13 07:57:38

补充内容

小牛电动车没售后也算了，还偷换电池，本来6个电池一个有问题，拿回来变成3个有问题，电池编号还是重复的

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 16:08:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 15:53:32

投诉信息

小牛电动车

投诉问题：

电池配件问题

投诉诉求：

更换电瓶改善服务

涉诉金额：

6800元

投诉编号：

100967466

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