小牛电动车ABS故障拒保疑外力认定不合理

网友保保_KgK50MIx

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我于去年八月刚购买的电动车,保修期一年现在才过去半年,因为车辆ABS故障灯亮,去门店检测说是外力原因导致的不给保修。换了一根线收了我118,我想问一下这个外力作用什么才叫外力作用,放在车壳里的线路我怎么外力作用导致损坏的,又不是裸露在外的线路。而且如果每次去保修门店都说是外力作用需要自费,那我还要这个保修来干嘛?

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