小牛电动车购车后频繁故障且商家失联

网友保保_8jXEW1H5 2026-03-17

处理中

2026 年 2 月 10 日在绍兴柯桥育才路小牛店买了一辆价值 3261元的电动车。到了 3 月 15 日频繁出现问题，到了 3 月 16 日无法骑行联系了商家一直没回复消息，希望工作人员百忙之中处理一下给消费者一个公道

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 09:43:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 09:34:24

投诉信息

小牛电动车

投诉问题：

电控系统配件问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释维修

涉诉金额：

3261元

投诉编号：

101023378

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