得物虚假宣传且退款审核超期

网友保保_z98Iykep 2026-03-09

处理中

在页面没写清楚没有内存卡然后我收到货后拍不了照收到的东西很假然后我第二天就拿去退回了到现在都是一周了还是在审核一直不动退回去就一直没动过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 16:46:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 16:46:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 16:33:48

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

1450元

投诉编号：

100967815

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