得物外套穿一天起球，客服拖延不处理

网友保保_wu57Jlgi 2026-03-09

处理中

我在得物上买了一件外套让后穿了一天就气球了让后他们一直不给我处理一直在拖，拖了三天了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 17:57:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 17:57:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 17:41:37

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100968360

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