乐高乐园亲子套票过期不退款

网友保保_yp8bDbsa 2026-03-09

处理中

我于2025年11月3日于抖音*台购买了上海乐高乐园度假区的亲子套票。现已过期，期间从未预约日期及使用，但对方不予退款，联系抖音客服与其沟通也无果。我认为这属于霸王条款，按次消费的预付款未使用理应退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 18:01:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 18:01:04

投诉信息

上海乐高乐园有限公司

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

668元

投诉编号：

100968508

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